岗位:全职
年龄:不限
1、为顾客提供专业的咨询解答、形象设计,完成顾客求美需求,制定适合顾客的设计方案并协助医生完成咨询成交;
2、负责同行业竞品情况调研、统计和汇总情况,参与产品开发及医美专业培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
3、负责协助关于医美运营对外合作的活动,推广策划,圈层渠道管理,服务产品等工作;
4、与老顾客保持好关系,促进转介绍,二次开发,且负责好售后服务工作、产品和销售方面的反馈信息,建立客户档案;
5、建立并监督、发展以高品质的服务态度和有效的工作流程,提供专业及优质的咨询及护理服务;
6、及时发现并解决医疗咨询问题、监督医疗行为中特别事件、公共事件和医疗纠纷等。
7、处理日常与顾客相关的事务性工作。