岗位：全职
年龄：不限
接诊的艺术，精工的第一道工序
我们是谁？
我们是一家以“精准沟通，匠心制作”为核心的现代义齿加工厂。我们深信，每一份完美修复体的诞生，始于一份清晰无误的订单与一颗被充分理解的牙模。您，将是我们与医生之间最坚实、最专业的沟通桥梁。
岗位职责：
1. 负责接收、核对并登记所有送达的牙科模型、设计单及附件，确保信息完整、无误。
2. 与临床医生或诊所进行专业、高效的沟通，精准理解并确认修复体的设计需求、特殊要求及交付时间。
3. 对来模进行初步质检（如模型完整性、咬合关系、边缘清晰度等），识别并反馈明显问题。
4. 准确、清晰地将临床需求转化为内部生产指令，录入系统并完成初步分派。
5. 协助处理客户的日常查询、加急需求及订单状态跟踪，维护良好的客户关系。
6. 定期汇总沟通中的常见问题与需求变化，为生产优化与服务改进提供一线反馈。
我们期待这样的您：
1. 大专及以上学历，口腔医学、口腔医学技术、护理等相关专业背景优先。
2. 具备良好的沟通理解能力和服务意识，语言清晰、有条理，有医疗客服或相关经验者更佳。
3. 有基本的口腔修复学知识，能看懂牙模及常规设计单。
4. 细致、耐心、责任心强，能敏锐发现细节差异，并能妥善处理多方协调事宜。
5. 能熟练操作电脑办公软件，适应快节奏、多任务的工作环境。
6. 有团队协作精神，具备良好的学习与应变能力。
您将获得：
- 核心枢纽价值：成为连接临床与生产的“关键第一环”，您的专业直接影响后续所有工序的精准度。
- 跨界能力提升：深入理解临床需求与生产技术的结合点，成长为既懂医又懂技的复合型人才。
- 有竞争力的薪酬：底薪 + 绩效奖金 （绩效与客户满意度、订单准确率强相关）。
- 清晰发展路径：来模沟通专员 → 高级沟通师/客服主管 → 技术顾问或运营管理方向。
我们寻找的，不仅是信息的传递者，更是需求的解读者与质量的初代守护人。
用您的专业与细心，为每一份微笑的托付，奠定精准的基石。
