岗位:全职
年龄:不限
工作职责
◆接待到中心参观客户和来电咨询客户,做好咨询解答及记录,为客户配置合适的套餐并促成签单;
◆根据公司营销计划,做好公司形象、促销方案、服务的对外宣传工作,按时完成公司下达的营销目标;
◆管理及维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促成客户转介绍,开发新客户;
◆做好售后服务、销售跟踪工作,对异常状况及时做出纠正及预防措施;
◆定期进行市场调研活动,收集销售市场信息,了解相关国家政策、竞争对手、渠道等信息;
◆完成领导交办的其他工作任务。
工作内容
◆负责销售咨询、客户接待、促成签约等销售全过程实施执行工作;
◆根据公司营销计划,做好公司形象、促销方案、服务的对外宣传工作,按时完成公司下达的营销目标;
◆做好顾客跟进情况登记表,上报主管审核并协助客服主管做好顾客档案管理工作;
◆负责签约客户入住/出所的迎送及相关安排,以及项目尾款的收取;
◆密切关注入住后宝妈和宝宝的情况,给予慰问和关怀,满足客人合理要求,提高客户满意度;
◆负责做好宝宝满月派对活动;
◆负责妈妈课堂人员的邀约及接待;
◆做好交接班工作,积极参加班前班后例会;
定期进行市场调研活动,收集销售市场信息,了解相关国家政策、竞争对手、渠道等信息,为制定切实可行的销售方案提供依据。