护工/护理员 

专业的护理知识和技能：护工需要具备一定的护理知识和技能，如基本的医学常识、常见疾病的护理方法、常用药物的使用方法等。
细心和耐心：护工需要细心地观察患者的病情变化，及时发现问题并采取相应的措施。同时，护工还需要耐心与患者沟通，了解他们的需求和想法，为他们提供更好的护理服务。
良好的沟通能力：护工需要与患者、家属、医生和其他医护人员进行良好的沟通，及时传递信息，协调工作。
团队合作精神：护工需要与其他医护人员密切配合，共同完成护理工作。