导医 

职位要求:
1）、身高160cm,形象好、气质佳，良好的亲和力；
2）、口齿清楚,良好的沟通能力和客户服务意识；
3）、1年以上民营客服相关工作经验,熟悉医院就诊流程,有有医疗保险工作经验者优先；
4）、熟练操作各种办公软件,较强的执行力和组织协调能力。
工作职责:
1）、了解客户需求,按岗位分配负责前台、导诊、电话等各客服岗位工作,包括:为客户提供的门诊、体检预约、变更,到诊客户的接待服务;协调解答医疗、保险、投诉建议等相关问题做好客户咨询问题的解答与回复;客户满意度调查和客情维护,并做好相关记录完成各项报表：
2）、配合支持市场、运营等各项工作：
3）、完成领导交办的其他工作。