岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、接待、服务客人,解答咨询客人的问题,争取顾客成交,配合完成业绩目标;
2、了解顾客的美容需求,并针对性的提出整形美容方案,为顾客提供合理专业的建议;
3、负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度,治liao效果和服务需求,及时告知优惠及项目信息,保持联系热度;
3、负责客户资料的管理、收集、记录来访客户资料信息;
4、负责带领咨询助理对治疗后的客人疑问进行解答,提供专业的术后回访服务,必要时联合治疗医生完成顾客全程服务;
5、不定期由院内安排出外学习交流,并对院内同仁进行医美知识培训;
岗位要求:
1、临床护理、医疗相关专业优先;
2,形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识;
3,具备一年以上医学美容咨询工作经验;
4,有较强的现场管理能力,团队意识,善于沟通,亲和力强,耐心细致;
5,具备较强的语言表达能力,沟通、说服、引导能力和执行能力;