岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：1、熟练掌握口腔专业知识，热爱口腔行业；
2、通过电话渠道解答顾客的口腔问题，邀约顾客到院；
3、咨询电话的接听及网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊；
4、获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度；
5、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作；
6、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
7、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
8、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访；
9、负责相关数据的记录与统计，为提供有效管理考评作参考依据；
10、上级领导安排的其它临时工作
二、任职要求：1.大专学历，医学类专业、卫生技术类优先；
2.拥有口腔电话客服工作经验优先；
3.具有高度的工作责任感；思维敏锐.善于沟通；具有团队合作精神。
三、福利待遇：1.试用期1—3个月，试用期单休，转正单双休
2.上班时间8:30-18:00
3.节假日福利
4.员工折扣
四、工作时间：8:30-18:00，午休一个半小时
