岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1、 熟练掌握口腔健康知识,解答客户关于口腔健康方面的咨询
2、 配合现场咨询的接诊
3、 与医护团队紧密配合,服务客户的合理要求;
4、 通过自身的沟通,降低或转化门诊的客诉,安抚客户的情绪;
5、 完成上级安排的其他工作任务
二、任职要求:
1、 大专及以上学历,专业不限,两年及以上销售或口腔护士相关工作经验,有客诉处理经验者,优先考虑;
2、 形象气质佳,沟通能力强,灵活,性格开朗
3、 热爱服务行业,具备服务意识,关注客户体验,愿意换位思考,善于发现并解决问题,有耐心,有责任心,有大局观;
4、 乐于学习新的知识,掌握口腔专科知识,沟通技巧