客服主管,导医-行政-网络-宣传 

一、工作内容：1-负责处理患者的日常工作，咨询解答、预约、分诊等；
2-负责客服的日报表统计工作；
3-负责客服人员的排班及管理；
4-领导安排的其他工作；
任职要求：
1-有医疗服务工作者优先（或有一年口腔前台客服管理工作经验）；
2-处事沉稳，能及时应对一些突发状况；
3-具备相关的语言表达能力和沟通技巧；1、负责接听客户热线，为客户预约挂号等；
3、通过电话负责客户的约访工作；
4、协助配合医师，为患者提供优方案。