岗位:全职
年龄:不限
二、岗位职责
(一)长护险业务管理
负责长护险业务的运营,深入研究长护险政策法规,管理护理站的服务符合政策要求,及时掌握政策动态并调整服务策略。
组织开展长护险申请、审核、评估等相关工作,建立与医保部门的有效沟通机制,处理长护险理赔、投诉等事宜。
分析长护险业务数据,优化服务流程,提高长护险服务的质量和效率,提升长护险服务的市场竞争力。
(二)团队管理
组建和管理护理站团队,包括护士、护理员、销售专员等。
组织开展专业技能培训和服务意识培训,提升团队成员的业务水平和服务质量,促进团队成员具备提供优质护理服务的能力。
(三)行政管理
制定和完善护理站的各项规章制度、工作流程和质量标准,推动护理站的日常运营规范、有序。
负责护理站的财务管理,制定财务预算,控制成本支出,提高经济效益。
协调护理站与上级部门、医保部门、社区、合作机构等外部单位的关系,维护良好的合作关系。
二、任职要求
(一)学历及专业
护理、家政服务、公共管理等相关专业本科及以上学历,持有护士执业证书优先。
(二)工作经验
具有 3 年以上家政服务或护理服务行业工作经验,其中 1 年以上管理工作经验;熟悉长护险业务者优先。
(三)技能要求
熟悉长护险政策法规和家政类护理服务市场,具备较强的政策解读和业务拓展能力。
具备良好的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理团队。
具备较强的市场分析和营销策划能力,能够制定有效的经营策略和市场推广方案。
熟练使用办公软件,具备良好的文字表达和数据分析能力。
(四)素质要求
具有高度的责任心和敬业精神,热爱护理事业和家政服务行业,具备良好的职业道德和服务意识。
具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在复杂的环境中工作。
具备创新意识和学习能力,能够不断适应市场变化和业务发展需求。