岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
接待与引导
? 以热情、友好的态度迎接每一位患者,主动询问患者需求,引导患者至候诊区或相应科室就诊。
? 为患者提供舒适的候诊环境,如准备饮用水、调整座椅等,并及时告知患者就诊进度。
预约与挂号
? 负责接听诊所电话,解答患者关于口腔诊疗服务的咨询,为患者提供准确的信息,包括诊所的服务项目、医生出诊时间等。
? 根据患者的需求和医生的排班情况,为患者安排合适的就诊时间,并做好预约登记工作。
? 为前来就诊的患者办理挂号手续,准确录入患者的基本信息,如姓名、年龄、联系方式等,确保信息的完整性和准确性。
收费与结算
? 熟悉诊所各项诊疗项目的收费标准,在患者就诊结束后,准确计算患者的诊疗费用。
? 为患者提供多种支付方式,如现金、银行卡、微信、支付宝等,并及时为患者开具发票或收据。
? 负责每日的收费统计工作,整理和核对各类票据,确保账目清晰、准确。
资料管理
? 负责整理和归档患者的病历资料,确保病历资料的完整性和安全性。
? 协助医生和其他医护人员查找和调取患者的病历资料,为诊疗工作提供便利。
? 对诊所的各类文件、通知等进行分类整理和保存,及时传达相关信息给诊所工作人员。
其他工作
? 负责诊所前台区域的卫生清洁和物品摆放,保持环境整洁、美观。
? 完成上级领导交办的其他临时性任务,如协助组织诊所的宣传活动、采购办公用品等。