岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1.制定个人月度工作计划并分解,完成既定业绩目标。
2.接诊顾客,根据客户诉求和情况合理分诊,包装医生并沟通方案。
3.和患者讨论该方案的好处,并跟进患者。
4.向患者介绍该方案的费用和治疗评估。
5.协作签订知情同意书,并及时督促客户缴费并补交尾款。
6.及时登记录入客户基础信息、沟通记录和潜在问题。
7.统计当天客户成交情况和流失情况。
8.分析客户流失原因,及时与前台客服共同进行跟进
9.定期对成交客户进行回访维护,关心客户口腔健康跟进潜在问题。
10.督促跟进已缴费但未消耗客户及时进行诊疗。
11.协助处理客户异议及退费各项事宜。
12.完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、热爱口腔行业,有民营医疗工作经验,做过口腔行业或具有口腔医学背景者优先;
2、熟悉客户服务、口腔作业标准及相应流程;
3、形象气质佳,普通话标准,有抗压能力,有上进心;
4、具有较强的沟通协调能力和应变能力,有一定销售服务意识注重细节,工作积极性高,思想开放,能够很快融入团队;
三、福利待遇:员工福利:
高于同行业的薪资水平、员工宿舍、五项社会保险、公费旅游、节日礼品等福利待遇。
以上职位一经录用,公司将为员工提供广阔的发展平台、优厚的福利待遇、轻松融洽的工作氛围、优美的办公环境、专业的团队培训及国内外进修培训机会,仁德口腔期待您的加入!
四、工作时间:上午7:40-11:30 下午1:20-17:30(五一午休时间-11:30-14:00)