岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、岗位职责:
1、负责客户的现场咨询和责任制客户的维护,负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划,与客户进行沟通;
2、负责追踪回访未消费客户的信息,开发客户关系资源,深度开发客户消费意识;
3、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进,定期或不定期回访客户,了解客户对门诊服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
4、根据医院经营目标完成销售,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标;
5、负责及时反馈客户的想法与需求的解决,及时与医生进行沟通,架起医患之间良好的桥梁。
二、任职要求:
1、相关口腔洽谈、医美咨询等口腔本岗位做过1-3年以上,出色的沟通能力,有高端私立医疗机构或海外工作经验者优先;
2、具有良好的协调能力与危机处理能力,能有效避免和化解医患危机;
3、应变能力强,能迅速对潜在需求做出分析和反馈;
4、具有团队合作意识和良好的道德品质。
三、福利待遇:
薪酬结构:底薪 + 提成 + 奖金,综合 8K–20K/月。
福利标配:五险、工作餐、住宿/房补、带薪年假 、内部看牙优惠、团建旅游。
晋升通道:咨询师 高级咨询师 咨询主管 运营经理 院区总经理。
四、工作时间:08:30-17:30,月休4天,法定日可调休