岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 团队管理:
- 负责客服团队的组建,包括人员招聘、选拔与录用。
- 制定团队工作计划和目标,监督团队成员的工作执行情况。
- 组织培训和提升团队整体素质和服务技能。
2. 流程优化:
- 评估和改进客服工作流程,提高服务效率和质量。
- 建立完善的客户服务标准和规范。
3.优化,监督网络客服工作的质量,
任职要求:
1 .3-5年销售/服务行业工作经验,带过团队;
2.头脑灵活,具备独立思考能力
3.有一定决策能力
4.执行力强
5.有责任心
岗位福利:
1.社保,节假日调休,年假,婚假,工龄奖,生日福利;
2.工作氛围良好;