岗位:全职
年龄:不限
牙椅:5-10台
一、工作内容:负责口腔接诊咨询+患者跟进
二、任职要求:
1. 医学相关专业(护理、口腔优先)中专及以上学历。
2. 掌握基础口腔知识(常见病、治疗项目、流程)
3. 沟通能力:核心!具备优秀倾听、表达(通俗易懂)、同理心及说服力,能建立信任、缓解焦虑。
4. 服务与销售意识:以患者为中心,具备挖掘需求、塑造价值、处理异议的能力,理解服务即营销。
5. 学习能力:能持续学习新知识、新技术、诊所新项目。
6. 抗压应变:能冷静处理咨询、抱怨、投诉,在压力下保持高效专业。
7. 责任心:细致准确记录信息,遵守规范(尤其隐私),负责患者跟进。
8. 团队协作:能与医生、护士、前台等顺畅协作。
9. 经验:有口腔诊所咨询/客服/护士经验,或医疗/高端服务销售经验者优先。
10. 形象素养:良好职业形象、气质,积极态度,优秀电话/网络礼仪。
11. 工具技能:熟练办公软件
一句话总结:需具备口腔专业基础、卓越沟通服务能力、销售意识、抗压责任心,并能持续学习与团队协作。
三、福利待遇:面议
四、工作时间:9:00~20:00
患者跟进