岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
①客户服务?
? 负责洁牙、喷砂、抛光等口腔基础护理操作,严格执行无菌规范,确保服务安全与舒适度;
? 主动沟通客户需求,评估口腔健康状况(如牙结石程度、牙龈问题),提供个性化护理建议;
? 维护客户关系,跟进洁牙后注意事项,提升复购率与口碑。
②?客户开发?:
? 通过优质服务挖掘潜在需求(如牙周治疗、补牙、矫正等),引导客户转诊至诊所其他科室;
? 参与线上/线下客户邀约(如社群运营、老带新活动),完成洁牙套餐销售目标;
? 协助整理客户档案,建立长期服务关系(如定期提醒复查、推送口腔健康知识)。
二、任职要求:
①经验要求?:
? 1年以上口腔诊所/医美机构洁牙师经验(优秀者可放宽至6个月);
? 熟悉超声波洁牙、喷砂洁牙、手工刮治等全流程操作,能独立完成服务。
②技能与资质?:
? 持有《口腔护理员职业资格证》《健康证》(必备);
? 掌握基础口腔医学知识(如牙体解剖、常见口腔疾病判断),能识别客户口腔异常并反馈医生;
? 优秀的沟通能力与服务意识,能化解客户紧张情绪(如恐牙症患者)。
③加分项?:
? 有客户开发/转诊成功案例(如转诊至正畸/种植科室);
? 熟悉私域运营(如微信社群维护、朋友圈口腔科普内容输出);
? 形象气质佳,亲和力强(符合诊所服务定位)。
三、综合月薪:3K-8K(上不封顶,具体面议)??
??基础薪资?:2.5K-4K(根据经验定级,1年经验2.5K起,2年经验3K起,3年及以上经验3.5K以上起);
?如在一线二线及省会城市做过洁牙师主管,带过团队可单谈。
??绩效工资?(占比40%-50%):
?洁牙服务提成:按单计费(如普通洁牙40元提10元,舒适洁牙80元/单提成20元等);
?客户满意度奖金:好评率≥95%额外奖励500元/月,神秘客户评分≥90分奖励300元/月;
?转诊开发奖:成功转诊至其他科室项目,按转诊金额提成;
?新客开发奖:通过邀约/老带新完成首单洁牙或窝沟封闭,再奖励10元/人(需客户消费后发放)。
?四、福利补贴?:
?每月技能培训(如新型洁牙设备操作、沟通技巧提升);
?节假日福利;
?晋升空间:优秀者可晋升为洁牙组组长/洁牙部主任/客户服务主管。
五、工作时间:
月休4天,自己调休。
上午:7:50-12:00,下午14:30-18:30