岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 为患者提供专业的口腔健康咨询服务,解答关于口腔治疗、保健等相关问题;
2. 协助患者进行预约、挂号,确保流程顺畅,提升患者就医体验;
3. 通过电话或线上平台维护患者关系,促进患者复诊及转介绍;
4. 收集患者反馈,与医疗团队沟通,优化服务流程及治疗建议;
5. 参与口腔健康知识的普及活动,提升患者口腔健康意识。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心倾听并有效解决患者疑虑;
2. 熟悉口腔医学基础知识,有相关咨询或客户服务经验者优先;
3. 熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效处理患者信息;
4. 工作积极主动,有责任心,能够承受一定工作压力;
5. 热爱医疗行业,愿意为患者提供优质服务,有团队合作精神。