岗位:全职
年龄:不限
1.负责配合设计师(咨询师)接待咨询顾客,为顾客提供及时周到的服务,配合咨询师谈单、提高成交率与客单价,努力配合咨询师完成当月销售目标;
2.负责办理病历资料,做到准确无误;
3.负责顾客的手术预约;
4.负责顾客成交后到前台缴费,配合前台做到准确无误;
5.负责咨询后的顾客资料系统录入;
6.负责将专属顾客准确无误的移交科室护士,并详细交接该顾客的详细情况;
7.负责顾客术后回访、情况跟进;
8.负责顾客术后复查以及二次开发;
9.配合咨询师处理客诉;
10.协助咨询师对未成交顾客的跟进(了解未成交原因及真实想法与诉求),再次邀约。
11.催促已成交顾客尽快到院完成所购项目;
12.协助咨询师完成各项表单填写(回款单、咨询单)。
13.完成上级领导临时交办的其他工作。
任职要求:
1、有责任心,团队合作精神强;
2、有良好的沟通能力、语言组织能力,为客户提供亲切、贴心的服务,与顾客建立良好的关系;
3、有一年以上营销工作、咨询工作经验优先考虑;