岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
口腔前台工作需兼顾服务、行政与沟通
保持整洁仪容,具备耐心、热情的服务意识,
责任心与细致度:严格核对患者信息,避免预约、收费、病历记录等环节出现差错。
抗压能力:能应对就诊高峰期的忙碌节奏,妥善处理患者咨询或投诉。
熟练使用预约系统(如牙科管理软件),合理安排医生出诊时间,避免时段冲突,提前提醒患者就诊。清晰解答患者关于就诊流程、治疗项目、费用、医保报销等问题。
行政与财务:完成挂号、收费、开发票等基础财务操作,每日核对账目;整理、归档患者病历与诊疗记录。
熟练使用办公软件(Word、Excel)进行文档处理与数据统计。
会操作牙科专用管理软件,完成预约、病历录入、收费等操作。