岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位职责：口腔运营策划营销工作涵盖市场调研、品牌塑造、活动规划等多个关键板块，旨在提升口腔机构知名度与患者流量，具体内容如下：
? 市场调研分析
? 客户洞察：通过问卷调查、线上访谈、会员数据分析等方式，掌握目标客户的年龄分布、消费偏好、口腔健康需求。比如发现年轻上班族对隐形矫正需求大，就可针对性制定推广方案。
? 品牌建设推广
? 定位塑造：依据调研结果明确机构定位，如定位为“专注儿童口腔健康的温馨诊所”或“提供一站式高端口腔服务的专科医院” ，围绕定位打造品牌形象，从诊所装修风格到宣传话术都要体现定位特色。
? 宣传引流：一方面利用线上渠道，运营微信公众号、微博、抖音运营
? 活动策划执行
? 优惠活动：策划各类优惠活动，
? 主题活动：举办主题活动，像儿童口腔护理亲子活动，邀请家长和孩子共同参与，通过游戏、讲座等形式传播口腔护理知识，同时推广儿童口腔服务项目。
? 公益活动：开展公益义诊，走进社区、敬老院等，为居民提供免费口腔检查和基础治疗，树立良好的社会形象，提升品牌美誉度。
? 患者服务管理
? 体验优化：从患者进门的咨询引导，到就诊过程中的舒适治疗，再到治疗后的跟踪回访，优化每个环节。例如在候诊区提供舒适的座椅、免费的茶水和口腔科普资料。
? 会员体系：建立会员制度，为会员提供积分兑换、优先就诊、专属折扣等特权，增加患者粘性和忠诚度，促进患者重复消费和转介绍。
