前台客服 

岗位职责：
1. 负责接待来访患者，提供专业的初次咨询服务；
2. 管理患者预约，确保流程顺畅，提升患者满意度；
3. 维护前台区域的整洁与秩序，营造舒适的就诊环境；
4. 协助处理患者的基本咨询和投诉，及时反馈给相关部门。

任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答患者疑问；
2. 熟练使用办公软件，具备一定的文档管理能力；