岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1. 现有客户的跟进与维护
(1)负责跟进现有客户的询盘、报价、合同、订单、出货等事项。
(2)与客户保持沟通,处理客户咨询与投诉,跟进落实售后问题。
(3)建立并维护客户档案,挖掘重复购买和交叉销售的机会。
2.新客户开发与业务拓展
(1)主动利用公司独立官方网站、阿里巴巴国际站、环球资源等B2B平台,以及LinkedIn等社交媒体,进行市场信息搜集和潜在客户开发。
(2)对通过线上渠道获取的询盘和潜在客户进行筛选、跟进、培育和转化。
(3)定期分析网站流量和询盘数据,提出优化建议,以提升线上获客能力。
二、任职要求:
1.必备条件:
(1)大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销、医疗器械等相关专业。
(2)至少1年以上外贸跟单或外贸业务相关工作经验。
(3)英语四级或同等水平以上,具备良好的听说读写能力,能够熟练撰写英文邮件和处理英文文件。
(4)熟练运用Microsoft Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。
(5)熟悉阿里巴巴国际站、环球资源等主流B2B平台的操作,或有通过独立站进行客户开发的经验。
2.核心素质:
(1)善于与内外部沟通,具备出色的客户服务意识和解决问题的能力。
(2)对工作认真负责,能严谨处理订单细节和各类单证。
(3)在市场开发方面有主动性和韧性,能承受一定的工作压力。
(4)具备良好的团队协作意识,能与团队成员紧密合作。
3.优先考虑条件:
(1)有医疗器械、设备或相关行业工作经验者优先。
(2)熟悉医疗器械相关法规(如CE认证、FDA注册、ISO 13485质量管理体系)者优先。
三、我们为您提供
1.具有竞争力的薪酬体系:底薪 + 绩效奖金 + 业务提成。
2.系统化的产品知识与外贸技能培训。
3.清晰、透明的职业发展路径(纵向晋升为资深跟单/主管,横向可转岗至纯业务开发岗)。
4.五险、节假日福利等福利保障。
5.充满活力与支持的团队氛围。
四、工作时间:每周6天,每天8.5小时。