岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责接待来访患者,提供专业的咨询服务;
2、管理患者预约,改约、取消等,确保流程顺畅;
3、维护前台区域、候诊区域的整洁与专业形象;
4、客户建档,收费、准确完成每日收款核对、数据统计、文件整理与等基础报表工作。
5、与团队成员协作,提升患者满意度。
任职要求:
1、一年以上客服、前台、或酒店前台相关工作经验。有医疗行业(尤其是口腔、眼科、医美)工作经验者将获得优先考虑。
2、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
3、形象气质佳,有亲和力;
4、 工作细致,责任心强,能够处理突发情况。