岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 负责接待来访患者,提供专业的咨询服务,确保患者有良好的初体验;
2. 管理和维护患者预约系统,确保预约流程高效顺畅;
3. 协助患者填写必要文件,处理挂号及费用结算;
4. 维护前台区域的整洁与专业形象,营造舒适的就诊环境;
5. 及时与科室沟通,确保患者信息准确无误,提升服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问;
2. 有较强的组织能力和应变能力,能够处理前台的日常事务;
3. 熟练使用办公软件,有医疗行业相关工作经验者优先;
4. 形象端正,具有亲和力,能够在压力下保持积极的工作态度;
5. 具有良好的团队合作精神,能够与同事共同推动工作进展。