岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
1.客户接待与咨询
- 负责接待患者，了解其需求，提供专业咨询。
- 解答患者关于口腔健康、治疗方案及费用的疑问。
2. 患者评估
- 初步评估患者的口腔健康状况，协助医生制定治疗计划。
- 记录患者病史、治疗需求等信息。
3. 治疗方案讲解
- 向患者详细解释治疗方案、步骤、预期效果及可能的风险。
- 提供术后护理建议，帮助患者了解治疗过程。
4. 预约管理
- 安排患者预约，协调医生时间，确保诊疗流程顺畅。
- 跟进患者治疗进度，提醒复诊。
5. 客户关系维护
- 定期回访患者，了解术后情况，提供后续服务。
- 处理患者投诉，提升满意度。
6. 销售与业绩目标
- 根据患者需求推荐相关产品或服务，完成销售任务。
- 协助诊所达成业绩目标。
7. 市场推广
- 参与诊所的营销活动，协助制定推广策略。
- 通过线上线下渠道吸引新患者。
8. 团队协作
- 与医生、护士等团队紧密合作，确保服务质量。
- 参与内部培训，提升专业能力。
9. 数据管理
- 记录患者信息，确保数据准确。
- 定期分析患者数据，优化服务流程。
10. 遵守规范
- 遵守医疗行业法规及诊所的规章制度。
- 确保患者隐私安全。
11. 其他职责
- 完成上级交办的其他任务。
任职要求：
- 具备口腔医学或相关专业背景。
- 有口腔咨询或销售经验者优先。
- 良好的沟通能力和服务意识。
- 熟悉口腔治疗流程及相关产品。
