岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 为来访客户提供热情、专业的接待服务,确保客户咨询得到及时响应;
2. 负责客户预约管理,包括电话预约、现场预约及后续跟进,确保流程顺畅;
3. 维护前台区域的整洁与秩序,营造舒适、专业的就诊环境;
4. 协助客户填写相关表格,提供必要的引导服务,提升客户满意度;
5. 协调内部资源,确保客户在等待和咨询过程中获得高效服务体验。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系;
2. 有责任心,能够处理多任务并保持工作细致准确;
3. 熟练使用办公软件,具备基本的文档处理能力;
4. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作;
5. 有医疗美容行业相关工作经验者优先考虑。