前台 

1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。
2、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责顾客预约信息，并负责顾客服务工作。
4、负责检查各个领导办公室办公用品等物资的使用情况，及时补给。
5、能熟练的使用办公软件。
6、有较强的服务意思，会为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心。
7、能掌握基本的电话礼仪和商务礼仪比如。
8、要建立好良好的人际关系。
9、要不断的学习。
10、要注意个人形象。
前台应该具备的基本品质：
1、能熟练的使用办公软件。
2、有较强的服务意思，会为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心。
3、能掌握基本的电话礼仪和商务礼仪。