岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 负责接待来访患者,提供专业的咨询服务,确保患者有良好的初体验;
2. 协调患者与医生之间的沟通,安排就诊时间,提升服务效率;
3. 维护前台区域的整洁与秩序,展现医院的专业形象;
4. 处理电话咨询,解答患者疑问,记录并跟进患者需求。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心,形象气质佳;
2. 有较强的组织协调能力和应变能力,能够在高峰期保持冷静高效;
3. 熟练使用办公软件,能够处理日常文档和数据记录;
4. 具有团队合作精神,愿意与医疗团队共同努力,提升患者满意度。