岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、通过网络平台解答客户关于口腔健康、牙齿护理等方面的问题
2、协助现场咨询团队,为新诊客户提供线上预约及初步咨询服务;
3、定期跟进客户治疗进度,收集反馈,提升客户满意度;
4、维护客户关系,通过有效沟通促进客户复购和服务升级;
5、参与团队内部培训,不断提升口腔健康及咨询相关的专业知识。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、熟练使用办公软件及网络交流工具,有较强的学习能力和适应能力;
3、责任心强,能够承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神;
4、有口腔医疗行业咨询或客户服务经验者优先考虑。