岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、通过线上平台接待客户,解答关于口腔诊疗方面的咨询,提供专业建议并完成初步预约;
2、协助客户了解相关诊疗流程与项目特点,根据客户需求推荐合适的治疗方案,并跟进完成整个治疗流程;
3、负责客户信息的整理与跟进,定期回访客户,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,能够耐心、专业地与客户进行交流;
2、对口腔医疗行业有基本了解,有咨询或客服相关工作经验者优先;
3、工作认真细致,具备较强的服务意识与责任心;
4、能熟练使用办公软件及网络沟通工具,适应线上工作模式。