岗位:全职
年龄:不限
一、业务统筹与业绩管理
1、目标制定与落实:牵头制定门诊业绩目标,将指标分解至各科室及个人,明确考核标准组织签订目标责任文件,确保目标落地。
2、业绩跟踪与优化:定期跟踪门诊整体业绩数据,分析业绩波动原因制定改进策略
3、患者引流与转化:统筹门诊宣传推广工作,包括公众号运营视频号推广、美团线上业务、线下合作,解决患者引流不足问题。
二、团队管理与培训
1、人员调度与考核:负责门诊人员排班,明确各岗位职责,制定员工绩效考核机制,对新员工及时明确绩效目标,对违规行为按规定处理。
2、技能与知识培训:组织开展员工内部培训,医保知识、服务规范,解决员工技能短板
三、服务规范与质量管控
1、医疗服务规范:监督门诊医疗服务流程,确保操作合规,解决服务漏洞;统筹专家坐诊安排,调整不合理坐诊时间,提升患者就诊体验。
2、卫生与物资管理:负责门诊卫生管控,明确卫生责任人,定期检查并整改卫生问题
3、医保与合规管理:统筹医保相关工作,解决医保操作问题确保门诊运营合规,院感文件
任职资格:
1、大专及以上学历
2、有医院、社区、医药工作经验、医疗资源者优先
薪资福利:五险一金,绩效奖金,节日福利