网络客服专员 

岗位职责:
1、通过网络平台接待客户咨询，解答相关问题，提供专业、高效的服务;
2、协助处理客户在就诊流程、服务使用过程中的疑问与需求，提升客户满意度;
3、整理和反馈客户意见，协助优化医院服务体系与流程。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，语-表达清晰;
2、熟练使二办公软件及在线沟通二具，打字速度较快;
3、工作态度认真负责，适应互联网二作模式;
4、能灵活安排工作时间，具备一定抗压能力。