岗位：全职
年龄：不限
牙椅：1-5台
一、工作内容：
1. 统筹前台团队管理：排班、培训、考核，规范接诊、分诊、预约、收费、回访全流程
2. 负责门诊日常运营：患者接待、秩序维护、环境管理、物资与成本管控
3. 客户全周期管理：咨询解答、客诉处理、术后关怀、复诊提醒、满意度提升
4. 数据管理：接诊、收费、回访、业绩等数据统计与分析，上报运营报表
5. 团队协同：对接医生、护理、市场，保障诊疗流程顺畅，提升到店转化
6. 执行诊所制度与服务标准，维护品牌形象，保障医疗合规与患者隐私
二、任职要求
1. 大专及以上学历，护理、医学、行政管理、酒店管理优先
2. 1–3年以上口腔/医美/高端服务行业前台主管/店长经验优先
3. 形象气质佳，亲和力强，普通话标准，沟通与应急处理能力突出
4. 熟练使用办公软件、口腔预约/收费/CRM系统
5. 有服务意识、责任心、抗压能力，细心严谨，严守患者隐私
6. 认同医疗服务理念，无不良从业记录
三、福利待遇：
? 社保福利、绩效奖金、业绩提成、年度涨薪
? 定期培训、团建活动、稳定平台、清晰晋升通道
四、工作时间：
1，上午8-12，下午2-7
2，每月轮休4天
3，法定年假
