岗位:全职
年龄:不限
要求:
1.专业咨询与方案转化:通过面诊、仪器检测等方式评估客户皮肤及形体问题,结合医学美学标需求,联合医生制定个性化项目方案(如联合治疗方案),用通俗语言解读项目原理、效果及风险,运巧处理价格敏感、效果顾虑等异议,达成个人及团队销售目标,确保转化率、客单价等核心指标达
2.客户全生命周期管理:建立并完善客户档案,通过CRM系统进行标签化分类管理,依据RFM模型识别客户2价值等级。负责从术前预约、术中协调到术后48小时内回访的全流程跟进,处理恢复期间常见问题,通过节日关怀、会员活动等维护客情,挖掘复购需求及转介绍资源,提升客户忠诚度与生命周期价值。