岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责口腔门诊顾客咨询服务的全面管理,提升顾客满意度;
2、制定并实施顾客咨询服务流程和标准,确保服务质量;
3、培训并指导团队成员,提升团队专业能力和服务水平;
4、收集顾客反馈,持续优化服务流程与方案;
5、协调与医疗团队的工作,确保信息准确传达,提高诊疗效率。
任职要求:
1、具备口腔医学相关知识,熟悉口腔诊疗流程;
2、优秀的沟通能力和亲和力,能够有效处理顾客咨询与问题;
3、至少2年以上口腔门诊咨询或相关工作经验;
4、具有较强的团队管理能力和培训经验;
5、良好的客户服务意识,能够承受一定工作压力。