岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、目标清晰,使用多渠道方式(如电话、微信、短信等)与客户进行沟通,完成服务或任务目标。
2、专业知识丰富,对于院内的产品,咨询话术要快速熟悉,灵活运用,能够更好引导顾客。
3、快速掌握院内的新政策、新概念,新的话术能够积极学习吸收,能够更好的服务顾客。4、稳定,用心去做的工
作,情绪稳定,心思细腻,态度谦和,语气亲切,让顾客感受到贴心,愉快。维护医院良好的口碑。
5、抗压能力强,有赚钱意识,能够不断学习突破,发现自身不足,解决提升。
6、积极主动,及时查看后台订单,将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略。对于已经下单的顾客进行跟踪服务,邀约上门
7、对于医院的老客户联系及时对接,转给相关部门跟进。