岗位：全职
年龄：不限
工作职责：
1.按照院内仪表规范上岗，精神状态饱满
2.熟悉我院诊疗范围及开展的各项治疗项目，准备回答客户问询
3.在科室对客户进行全程接待，解答客户疑虑
4.客户离院后，做术后常规回访
5.关注院内客户动向，做好对客服务，提升顾客满意度
6.做好客户所属专家客户资源，了解客户的潜在需求，做好专家自媒体营销
7.做好客户微信管理，标签管理，朋友圈管理
8.负责定期或不定期回访客户，维护良好的客情关系，完成?介新
9.做好客户信息资料的保密?作，尊重客户的隐私权
10.负责完成每天的回访量，录?客户管理系统
任职要求：
1.有较强的服务意识，有较强服从性、沟通能力
2.具备计划执行的能?，有紧急事项处理经验
3.具有礼仪接待知识，具有时尚品味和审美的眼光
4.有较强的洞察能力，能及时发现问题、解决问题
