患者咨询-健康顾问 

岗位职责：
1、负责医院患者的日常接待、咨询与引导工作；
2、通过电话、网络等渠道解答患者关于就诊流程、科室分布等疑问；
3、协助处理患者的预约挂号、信息登记及简单投诉事宜；

任职要求：
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力；
2、能够熟练使用办公软件进行信息录入与查询；
3、工作耐心细致，具备团队协作精神；
4、认同医疗行业服务理念，愿意为患者提供优质服务。