前台主管 

岗位职责
1.全面负责前台接待区域的日常运营与管理，确保服务流程高效、标准；
2.作为机构服务形象的“第一触点”与“体验官”，督导团队为顾客提供?品质、有温度的接待、咨询与导诊服务；
3.负责前台团队排班、培训、考核与激励，提升团队专业素养与服务意识；
4.协调前台与咨询、医护、市场等部门的衔接，优化内部服务动线；
5.处理现场突发事件与顾客意见，维护良好的就诊秩序与客户关系。
任职要求：
1.年龄30周岁以内，形象?质佳，具备优秀的职业素养与服务礼仪；
2.拥有?端酒店/宾馆前厅、宾客服务或管理岗位2年以上工作经验，深谙高端服务标准与流程；
3.具备出?的沟通协调能力、应变能力及团队管理潜力；
4.亲和力强，有责任心，注重细节，能承受一定工作压力；
5.有医疗、大健康或高端服务业从业经验者优先。