岗位：全职
年龄：20岁至40岁
牙椅：1-5台
1. 客户接待与引导：负责门诊前台的日常接待，包括患者到店引导、咨询解答、分诊指引，营造专业友好的门诊第一印象。
2. 预约与排班管理：负责患者的线上/线下预约登记、改约、取消操作，协调医生排班，合理安排诊疗时段，减少患者等待时间。
3. 收银与账务处理：负责诊疗费用的收取、核对，开具票据，登记收费台账，配合财务完成对账工作。
4. 电话与线上咨询：接听门诊咨询电话，回复线上平台消息，解答患者关于诊疗项目、价格、流程的基础疑问，引导患者预约到店。
5. 日常行政与物资管理：负责前台区域的环境维护，门诊物资（耗材、办公用品）的领用登记，以及病历、患者档案的整理归档工作。
6. 客户关系维护：协助咨询师/医生进行患者回访、预约提醒，做好患者关怀，提升患者满意度。
二、任职要求
1. 中专/大专及以上学历，行政管理、护理、文秘等相关专业优先。
2. 1年以上前台/行政/客服相关工作经验，有口腔门诊或医疗行业经验者优先。
3. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识。
4. 熟练使用电脑办公软件（Word/Excel）及门诊管理系统，细心严谨，具备较强的责任心。
5. 工作态度积极主动，有团队协作精神，能适应轮班制工作。
三、福利待遇
? 薪资：3K~6K，基础工资+绩效奖金+全勤奖+提成（部分门诊可设预约转化提成）
? 保障：缴纳社保、带薪培训、节日福利、
