岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 负责客户口腔健康需求的咨询与解答,提供专业、个性化的口腔诊疗建议。
2. 接待线上及线下到访客户,协助客户了解各类口腔治疗项目并引导就诊决策。
3. 跟进客户诊疗全过程,做好术前沟通、术后回访及服务衔接,提升客户满意度。
4. 建立并维护客户档案,记录咨询及服务信息,确保服务流程规范有序。
5. 协同医疗机构团队推进服务优化,参与客户转化与服务质量提升工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客户建立信任关系;
2. 有较强的责任心和团队协作能力,能适应医疗服务业的工作节奏;
3. 热爱健康咨询行业,愿意长期在口腔医疗领域发展;
4. 学习能力强,能快速掌握口腔医疗基础知识及相关服务流程;
5. 具备销售意识和服务导向,注重客户体验与长期关系维护。