岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：
（一）科室管理
1.人员管理
统筹科室护士排班、分工、调休；考核护士工作绩效、组织业务培训、新人带教；调解医护、护患矛盾，把控团队工作状态。
2.物资与设备管理
管理病房药品、耗材、器械、急救物品；定期清点、申领、盘点，严控科室成本；维护监护仪、呼吸机等设备完好备用。
3.病区环境与院感管理
落实消毒隔离、手卫生、医疗垃圾分类；管控病房整洁、陪护探视制度；定期自查院感隐患，上报院感事件。
（二）临床护理质量与安全
1.督导分级护理、三查八对、静脉输液、抢救等核心护理操作规范执行。
2.督查护理文书（体温单、护理记录、医嘱执行单）书写规范，杜绝文书差错。
3.处理护理不良事件（跌倒、压疮、输液反应、用药差错等），组织分析整改，建立防范机制。
4.危重、手术、特殊患者重点查房，参与疑难病例护理讨论，指导复杂护理操作。
（三）医患沟通与投诉处理
1.接待患者及家属咨询，解答诊疗、护理、费用相关疑问。
2.第一时间处理护理投诉、纠纷，安抚家属情绪，协同医生协商解决方案，做好记录上报。
3.开展健康宣教，提升患者依从性，降低投诉率。
（四）教学、科研与质控
1.组织科室业务学习、护理查房、操作考核、应急演练（猝死、过敏、火灾、批量伤员等）。
2.带教实习护士、规培护士，制定带教计划并评价。
3.配合医院质控部门完成月度、季度护理质量检查，持续改进护理流程；鼓励开展护理小革新、论文、课题。
（五）行政对接工作
1.落实护理部下发各项制度、通知、专项活动。
2.上报各类报表：护理工作量、不良事件、耗材统计、质控数据、考勤等。
3.协同科主任、医生、药房、后勤、检验科等部门协同工作。
（六）应急统筹
突发抢救、批量病人、院内应急事件时，统一调配科室护理人力，组织抢救配合。
二、任职要求：
（一）资质学历
1.持有护士执业证书，注册在本单位，有效延续。
2.学历：二级及以上医院一般要求大专及以上护理专业；三甲医院多要求本科及以上。
3.职称：普遍要求护师及以上；三甲医院优先主管护师。
（二）工作年限
1.基层医院：3–5年临床护理经验；
2.二甲/三甲医院：5年以上临床一线工作经验，具备专科护理、抢救、带教经历。
（三）专业能力
1.熟练掌握本专科全部护理操作、急危重症抢救流程，能独立处理各类护理疑难问题。
2.熟悉护理核心制度、院感规范、医疗法规、护理文书规范、医保相关护理要求。
3.具备教学能力：会授课、操作示教、组织考核、带教实习生。
4.基础公文能力：能写工作计划、总结、质控分析、不良事件报告。
（四）管理综合素养
1.统筹协调能力：合理排班、分配工作，协调医护、后勤、患者多方关系。
2.沟通抗压能力：善于安抚患者、疏导护士情绪，能应对投诉、突发纠纷。
3.执行力：落实医院、护理部各项管理要求，推动科室质量持续改进。
4.应急处置能力：发生抢救、意外、院感突发事件可快速组织处置。
5.廉洁自律，责任心强，有服务意识，公平公正管理团队。
（五）加分条件（优先录用）
1.持有专科护士证书（伤口、ICU、手术室、产科等）；
2.有护理质控、带教组长、副护士长工作经历；
3.发表护理论文、参与院内护理科研、获得院内优秀护士表彰；
4.熟练使用办公软件、医院HIS护理系统。
（六）硬性底线要求
无重大护理差错、无医德医风处分、无执业违规记录。
三、福利待遇：
四、工作时间：
