岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.体系与标准搭建(集团级)
制定全国连锁统一护理制度、Sop、服务规范、质控标准统筹院感防控、器械消毒、四手操作、急救流程标准化,应对卫健委检置、医保核查、院感普查
2.质量与安全管控
定期巡检/暗访各门诊,做护理质量审计,主导不良事件调查、根因分析、持续改进院感100%合规:消毒、医疗废物、无菌操作
3.运营与协同
联动医疗、客服、采购、市场优化流程与耗材成本参与新店筹建(护理布局、设备配置、人员配置)处理护理投诉、医患纠纷、突发事件
核心能力要求:
1.领导力:能带50-200人跨门店团队,强执行力
2.专业深度:精通口腔各专科护理(种值/正畸/修复/儿牙)
3.合规能力:熟悉医疗法规、院感标准、质控体系
4.沟通协调:跨部门、医患、医护、政府关系
5.抗压与应变:能处理突发医疗事件、集团检查、投诉