岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、岗位职责
1.质控体系与制度搭建管理
依据《口腔医疗质量管理办法》《医疗机构感染防控规范》,牵头制定、修订全院质控、院感、病历、全科、种植修复专科操作 SOP、知情告知、不良事件处置、考核全套制度;搭建院科质控小组,明确科室质控员职责,定期召开质控委员会、月度质控分析会;
2.全院口腔各专科诊疗质量常态化督查
统筹全科、种植修复科室日常质控抽查;核查 DSD 美学修复、显微牙周、根管治疗、外科拔牙等操作规范性,监管分级诊疗、微创、多学科联合诊疗执行,杜绝过度医疗、违规诊疗;重点管控种植、美学修复全套病历,核查初诊资料、诊断方案、知情同意、复诊及随访记录完整性,建立病历缺陷台账,落实整改复查闭环管理。
3 .医疗安全与医患纠纷处置
牵头医疗投诉、差错纠纷调查复盘,梳理质控缺陷,优化术前沟通与美学预期告知流程,降低投诉及赔付率;统筹全院急救质控,定期核查急救药品设备。
4.质控考核、培训与院内带教工作
开展全院质控培训,内容包含全科、种植修复病历书写、院感、医疗风险、医保合规;组织病例评比、质控技能竞赛;配合医务部完成新入职全科、种植修复医师岗前质控考核,对高风险诊疗医师专项督导帮扶。
5.多部门协同、外部检查与合规管控
联动医保办规范诊疗收费行为,整治不合理收费、病历收费不符等问题;牵头等级评审、卫健委督查、口腔质控中心迎检,整理质控台账、医师技术档案、种植 / 修复病例资料并落实长效整改;对接区域口腔质控中心,参与行业交流、病例评比、质量改进项目;组织全科、种植修复多学科质控研讨,统一联合病例质控标准。
6.质控档案、标准化文书统筹管理
统一归档医师专业技术档案、质控检查记录、整改单、培训记录、不良事件台账、考核报表、院感监测数据;持续优化质控表单:种植修复病例模板、质控评分表、科室检查表、整改回执等标准化医疗文书。
7.科室团队管理与其他专项工作
统筹质控科人员分工,明确病历质控、院感质控、专项督查岗位职责,制定月度工作安排;完成总经理、医务部交办的质量专项整治、调研、临时迎检等工作。
二、任职要求
1.学历资质:口腔医学本科及以上,持有有效口腔执业医师资格证、执业证书;主治医师及以上职称,无重大医疗不良执业记录。
2.工作经验:5 年及以上独立口腔临床经验,3 年及以上口腔医院质控 / 医务管理经验;有连锁多院区质控、对口腔质控中心经历优先,熟悉全科、种植修复临床流程优先。
3.专业知识:精通《医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》《口腔诊疗操作规范》。
4.职业素养:医德端正,做事严谨公正、原则性强,具备较强医疗安全风险意识,严格遵守医疗保密制度。
5.综合能力:优秀跨科室沟通协调能力,可对接临床、行政、监管部门,妥善处理复杂医患纠纷。