性质：全职
年龄：不限
岗位福利:
1.薪资结构:底薪+绩效工资+业绩提成+餐补,月收入1-2万
2.福利待遇:年度旅游团建、节日礼品、二口福利、餐补等;
3.培训及晋升机制:公司有系统化的口才培养计划,从公司介绍、经营范围及项目、专业知识、人体美学与容貌分析、二际沟通学、销售心理学、微表情动作学、接诊流程及规范、办公软件应用等多维度开展培训,提升员工的综合能力;
岗位职责:
1、客户接待遵循医院服务礼仪规范要求,以专业的形象、饱满的状态,热情、主动地接待好每位客户。
2、咨询铺垫耐心、细致、专业、技巧性地解答客户疑问并向客户推介医院、医生及服务项目,做好咨询铺垫工作。
3、按照医院制定的客户回访制度要求,做好老顾客的回访和维护,做好人文关怀,培养老顾客对医院的信赖和感情。
4、为顾客提供专业、全面的医疗美容设计服务,配合部门达成销售目标。
5、根据医院的营销政策与时间节点,负责老顾客的邀约工作;及时告知相关老顾客医院近期的促销优惠活动消息并负责邀约来院。
6、负责投诉纠纷顾客的接待与安抚,协调相关部门一同处理投诉和纠纷问题,充分与顾客沟通以确保顾客尽可能接受处理方案,既要保障顾客满意,又要尽量减少医院损失。
7、协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
任职要求:
1,有医美咨询相关经验。
2,热爱医美事业,气质形象好,沟通表达能力强,普通话标准。
3,销售服务意识强,有抗压能力。
