一、工作内容： 患者接待：以热情、友好的态度迎接每一位前来就诊的患者，主动询问患者需求，为患者提供帮助，让患者感受到关怀和温暖。 引导就诊：根据患者的症状和需求，引导患者到相应的医生诊室，使患者能够快速、顺利地就诊。 咨询与解答 初步问诊：在患者就诊前，对患者进行初步的问诊，了解患者的基本病情、病史等信息，为医生的诊断提供参考。 预约挂号 预约挂号：为患者提供预约挂号服务，根据患者的时间和医生的出诊安排，合理安排就诊时间，提高患者的就诊效率。 其他工作 资料管理：负责患者病历资料的整理、归档和保管工作。 环境维护：保持导医台及候诊区域的整洁和舒适，为患者提供良好的就诊环境。 二、任职要求： 大专及以上学历，医学相关专业优先，如口腔医学、护理学、临床医学等，有一定的医学基础知识，便于理解和解答患者的问题。 具备沟通能力：能够用清晰、温和的语言与患者交流，耐心倾听患者诉求，准确传达信息，善于与不同年龄、背景的患者沟通，缓解其紧张情绪。 熟练使用办公软件：熟练使用电脑，掌握基本的办公软件操作，如Word、Excel等，能够进行患者信息的录入、查询和管理。熟悉医院信息管理系统的操作，能够快速为患者办理挂号、预约等手续。 工作经验： 一年以上工作经验，或优秀应届毕业生， 其他要求 形象气质：形象良好，气质端庄，着装整洁得体，给患者留下专业、亲切的印象。 团队合作：能够与医生、护士及其他工作人员密切配合，共同完成工作任务，有良好的团队合作精神。 三、福利待遇：带薪年假，餐补，岗位补助以及其他补助 四、工作时间：8:00-12:00 ，14:000-18:00