岗位职责： 1、负责接听电话或网络上顾客的口腔咨询工作，以规范的服务礼仪及热情、服务态度为客户提供专业上的答疑解惑； 2、熟悉公司的各种促销活动方案，结合顾客需求，为其提供合理的诊疗方案，以推动各类活动项目顺利完成； 3、负责门店邀约挂号工作； 4、通过网络/电话咨询和顾客建立良好的信任并做好定期回访工作； 5、详细记录每位患者的咨询内容,形成完善的顾客资料信息； 6、及时跟进预约未、上门的客户，并了解原因，及时为客户改约； 7、对电话/网络咨询项目内容进行分类管理，包含数据、信息来源、客户来源区域的统计;咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计等； 8、详细记录每位患者的咨询内容,形成完善的顾客资料信息； 9、完成日常客户回访任务及月度业绩目标。 任职要求： 1、热爱销售，电话/网络客服或医疗行业网电/客服工作经验优先录用； 2、语言表达、沟通能力强； 3、会使用电脑办公，打字速度快； 4、综合能力优秀或有电销、客服工作经验提供带薪培训上岗。 工作时间： 早班08.30-16.30 中班10点到18点 晚班13-21 月休六天（可自己排休） 【加入暨博医疗集团的理由】 1、入职三十天即缴纳五险； 2、超长带薪年假5~15天； 3、提供工作餐和住宿补助，节日加餐； 4、节假日福利、生日福利、年度旅游、生育&住院慰问品/慰问金等应有尽有； 5、5A级办公环境，团队大咖、能力与颜值均在线的小伙伴应有尽有； 6、公司内部员工和员工亲属均可享受折扣优惠； 7、背景佳：暨博医疗集团成立至今21年，连锁机构有34院区；遇到技术性难题，集团总部提供专业支持；集团每月开展专业技术培训，每月或每年都有外部培训机会，让医生不断的提升专业能力！ 老板是口腔医生出身，非常看重医疗质量，医疗为先，不做莆系机构； 我们以仁心、正直、忠诚、担当、协作、坚持的心，欢迎大家的加入！