一、我们需要你做： 1、负责通过医院网络平台（美团、抖音）为客户提供便捷的预约服务，客户预约、网络咨询、电话咨询、电话预约、客户回访、客户投诉初步受理等方面工作； 2、负责针对不同的客户类型制定不同的咨询方案；给予亲切专业解答，对咨询的转化、预约、到院负责； 3、负责及时准确的录入客户信息及咨询内容，定期回访和联络顾客，预约客户；内部系统资料登记统计工作的完成：有效的录入患者的信息：包括患者病例档案按日期、项目编号归类整理归档，并患者基本资料填写的完整性、收费项目注意事项 4、各项市场调查和数据统计工作； 5、协助市场推广,各项活动的执行；负责客户联络及服务跟踪，维护老客户关系；开发新的客户；对流失患者的追踪及访问。 6、完成上级领导交办的其他工作。 二、我们需要你具备： 1、目标感强，执行力强，热爱咨询销售工作，承压能力好，学习能力强，环境适应能力强； 2、具有良好的抗压能力和团队协作精神，有耐性，对工作富有激情； 3、嗓音甜美，口齿清晰，形象端庄，热情大方，普通话标准，思维敏捷，善于沟通； 4、热爱销售行业；电话交流技巧佳；良好的客户服务意识 ；具备良好的营销能力和文字表达能力； 4、有其他行业电网销售工作经验均可，有口腔、医美、房地产销售、保险业务员、电商客服及其他销售行业经验优先； 三、我们能给你带来： *导师制度： 为每位入职的新同事标配专职导师，为工作及生活上提供帮助与服务 *晋升机会：每半年会进行内部人才选拔，并为每一位储备人才量身定造全系统的提升课程！所有的岗位晋升均优先内部人员竞聘！ *培训制度：提供多种带薪培训：包括医务培训、接诊培训、管理培训等专业培训。 *薪酬待遇 ：根据员工的工作职责提供业内富有竞争力的固定工资，并且每年对绩效表现持 续的员工保持有竞争力的薪酬增长 *五险一金：为所有员工按照国家及当地政府相关规定为员工提供养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险. 住房公积金 *股权激励：对在本岗位有突出贡献或工作表现特别的同事将以股权激励。 *生日祝福： 在你生日时，为你送上精彩的生日祝福和party和温馨的小礼品 *部门团建 ：为各部门提供月度活动费用，由部门自由组织丰富团建活动 *公司团建： 除部门内部的活动外，每年公司至少举行二至三次户内或户外的活动 *休假权利：按照国家规定享有各项法定假期：病假、婚假、产检假、陪产假、工伤假、等 *年度旅游 ：在每年春季或秋季，组织全员集体旅游 *春节假期 ：春节期间，每位同事可享受带薪假10-15天左右 *带薪年假：入职满一年，将按照国家规定，享有5-15天带薪年假