徐汇区·枫林路街道
3年以上
大专
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11-21
招聘口腔客服经理
瑞康口腔是一家知名的口腔连锁机构，我们诚邀有经验和才华的专业人才加入我们的团队。为进一步提升服务品质，我们正在寻找一位口腔客服经理。
职位要求：
1. 三年以上大型连锁口腔前台客服经验，熟悉口腔服务流程和病历管理。
2. 具备良好的沟通与协调能力，能够处理日常客户咨询、投诉及问题解决。
3. 具有咨询经验将被优先考虑。
4. 具备高度的责任心和团队合作精神。
岗位职责：
1. 负责领导和管理前台客服团队，有高质量的客户服务。
2. 协助制定和执行客户服务政策和流程，提高客户满意度。
3. 处理客户咨询、投诉并及时跟进解决方案。
4. 协调和沟通医生、技术人员及其他相关部门，有整个治疗过程顺利进行。
5. 负责客户信息管理、预约管理以及相关文件的归档工作。
6. 带领团队提升工作效率和服务质量，培训新员工并建立良好的工作氛围。
福利待遇：
1. 提供具有竞争力的薪资，并根据个人表现提供晋升机会。
2. 提供的福利待遇，包括社会保险、年假、带薪病假等。
3. 好的人员将有机会参与公司的专业培训和发展计划。
如果您满足以上条件，热爱口腔医疗行业，并愿意加入一个充满挑战与机会的团队，欢迎将您的个人简历发送至627267942@httpalert（）（）。我们期待与您共同成长，共同打造更美好的口腔健康服务。
注：由于本公司收到的简历过多，只有初步符合条件的候选人将被联系。感谢您的理解和支持！
