嘉兴营销-咨询师-企划-顾问招聘

岗位职责： 1、掌握医院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况； 2、负责电话、商务通等渠道患者咨询服务，解答并记录咨询问题，及时登记患者信息； 3、负责患者咨询过程中医院服务项目的介绍及医院优势宣传，并促成预约到院及其他服务目标； 4、根据计划完成对预约未到诊及登记未预约患者的跟踪回访； 5、对治疗后的患者疑问进行解答，并转接或转达咨询医生或治疗医生； 6、遇到投诉患者或有特殊要求的患者，及时记录患者信息及问题并指上级领导； 7、关注行业市场情况，及时向部门主管进行信息反馈； 8、根据部门工作安排，参加每天早交班会、晚分析会，并就岗位工作内容进行汇报。 任职要求： 1、熟练掌握商务通及电话沟通技巧，熟练使用常用办公软件；打字速度60汉字/分钟以上，有普通话二甲证以上者优先； 2、有医疗行业咨询服务经验者优先； 3、具备良好的语言表达及沟通能力，勤于学习，能快速掌握培训知识；
 4、护理、营销、心理相关专业，或从事销售、服务顾问相关工作1年以上； 5、有强烈的服务意识及责任心。

岗位职责： 1.负责在线为患者解答问题 2.帮助患者完成网上预约挂号，回访，客户维护 3.做过网络咨询或者网络客服的优先。新手亦可，有专业培训！ 4.具有良好的职业道德和团队协作精神，沟通能力强 5.愿意在口腔医疗行业长期发展、热爱销售； 6.具有良好抗压性，自觉性，主动性和执行力 有行业经验者工资另议 要求 1：对网络咨询工作有深刻的认知了解，热爱网络咨询岗位，具备抗压能力 2：年龄20-50之间 3：有良好的沟通协调能力，愿意为提升团队管理能力而付出一定的时间与精力。 4：有一定销售或医美经验，从事过口腔医疗方面的优先。

1、掌握患者咨询所涉及的相关资料，包括医院情况，医院基础问答，接诊流程。各科室的价格体系，各类口腔耗材的品牌及特点等。 2、接待并解答现场客户咨询。为客户提供口腔治疗建议，安排客户就诊。 3、负责拓展业务，不断开发新的顾客。按时回访咨询老顾客。做好老带新延伸工作。 4、使用与医院有关的收费系统。维护医院前台日常秩序与医疗部门的工作流程的衔接。 5、专家接诊以问诊为主，提供治疗方向即可，不需要深入涉及具体治疗方案。 6、负责客户咨询客户资料整理，配合医生做方案及沟通，跟踪服务前中后期，客户就诊体验及相关诊疗项目顺利完成。 7、熟悉门诊各项规章制度及企业价值观理念。感染带动小伙伴们积极向上，团结协作。 8、做好每天顾客安排，现场咨询划价，引导收费，配合同事做好每天院内场景视频记录，并做成相关文案，定期发微信朋友圈（工作机必发）。 9、协同完成上级领导指派的其他工作相关事宜。 福利待遇 1、公司为员工缴纳五险，法定节假日休息。 2、 提供餐补及住宿补贴。 3、带薪年假，员工旅游福利。 4、良好的晋升学习体系，优质的职业发展平台。 5、具体的薪资待遇面议公司平台好，欢迎有能力者来挑战高薪。

提供食宿，口腔咨询3年及以上经验，有想法，谈单能力强，有领导力可以带领团队。

岗位职责: 1、根据客户需求，设计专业的医美方案，独立完成客户现场沟通并成单； 2、开发新顾客、老带新等增加新客到店量； 3、做好售前和售后回访，维护好客户关系。 任职要求: 1、医学美容、临床或护理类相关专业，大专及以上学历; 2、从事医美咨询岗位满2年，有着扎实的专业知识及销售能力; 3、思路敏捷，具有良好的沟通协调能力和服务应变能力; 4、形象气质佳，具有亲和力，具有较高的职业素养和行业道德意识。

岗位职责： 1、负责网络商务通的咨询；为线上患者提供咨询服务； 2、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题； 3、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况； 4、完成上级领导交给的其他临时性工作。 岗位要求： 1、有医美、妇产科医疗网络咨询经验1年及以上； 2、性格开朗、积极、咨询思路清晰，有成功营销经验者佳； 3、有电话营销、网络咨询经验和医学专业的优先。

岗位职责 1、负责客户的接待和责任制客户的维护；负责病人的现场咨询，负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划，说服病人接受治疗  2、负责追踪回访未消费病人的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识  3、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进，定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治果和服务需求，维护良好的客情关系；  4、根据医院经营目标完成销售，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成销售目标  5、负责及时反馈客户的想法与需求的解决，及时与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁；  7、上级领导交办的其他事项。  任职资格： 1、有过预诊或是口腔咨询方面的工作；  2、掌握口腔医学知识和常见疾病诊治原则者优先；  3、责任心强，对工作充满热情，耐心，较强的组织协调能力者；  4、有口腔医学、药学、护理、营销专业背景或医院同等岗位工作经验者优先；  5、有参加过口腔洽谈培训经历者优先；  6、具有良好的沟通协调能力，普通话标准，亲和力强，头脑灵活；会讲嘉兴话者优先，具有良好的营销技巧； 7、能善于把握患者心理，把握沟通成功的关键；  8、有创新意识，思路敏捷，有团队精神，能承受工作压力；  9、形象气质佳，五官端正，品德良好 【福利待遇】 提供食宿 具体薪资面议

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，**限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到**的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

岗位职责： 1.完成口腔患者的宣教并向患者推荐有效的治疗方案 2.协助医生完成治疗计划的沟通、讲解 3.治疗前咨询，治疗中陪同，治疗后的回访工作 4.维护患者关系管理 任职要求： 1.口齿伶俐清晰，应变能力强。有亲和力、有耐性。形象好、气质佳 2.销售从业经验者优先 3.具备良好的协调、沟通能力，有口腔相关咨询工作经验优

一、工作内容： 1.负责咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询成交率； 2.负责咨询部的日常管理工作，对下属员工的工作进行指导，监督和检查，解决工作中出现的问题， 3.负责组织本部门的业务培训和人才培养工作，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划。 4.组织协调本部门与其它部门的工作关系及业务交流。 5.完成领导交办的其它工作 二、任职要求：1.具有3年以上现场咨询工作经验或1年以上培训管理经验。 2.熟悉口腔行业咨询预约流程，并具备相关业务知识培训能力。 3.擅长对咨询各类数据整理与汇总； 具体薪资面议